高畜產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理的評(píng)審方法管理評(píng)審由實(shí)驗(yàn)室最高管理層主持,技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人員參加。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)評(píng)審工作和評(píng)審后的改進(jìn)監(jiān)督。
通過(guò)管理評(píng)審的評(píng)價(jià)活動(dòng)來(lái)總結(jié)管理體系的運(yùn)行狀況,并從當(dāng)前運(yùn)行的狀況上考慮,研究與預(yù)期質(zhì)量方針及目標(biāo)的差距,同時(shí)還應(yīng)考慮管理體系改進(jìn)的措施,找出自身的改進(jìn)方向及目標(biāo)。
一、管理評(píng)審的輸入內(nèi)容
(1)管理體系文件定期內(nèi)部審核結(jié)果和修訂內(nèi)容,管理體系運(yùn)行的實(shí)施情況,對(duì)畜產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的風(fēng)險(xiǎn)分析和趨勢(shì)分析以及相關(guān)政策的落實(shí)情況;
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況,本年度畜產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的結(jié)果和整改活動(dòng)的情況;
(3)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、檢驗(yàn)室主任、業(yè)務(wù)室主任和質(zhì)量監(jiān)督員的工作報(bào)告;
(4)畜產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)業(yè)務(wù)工作中發(fā)生的不符合項(xiàng)工作,采取的糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施及監(jiān)督情況;
(5)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委和其他管理機(jī)構(gòu)和客戶進(jìn)行的管理體系審核的結(jié)果及其后續(xù)整改活動(dòng)的結(jié)果;
(6)參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)試驗(yàn)、能力驗(yàn)證和測(cè)量審核的結(jié)果及其趨勢(shì)分析;
(7)客戶和其他第三方的質(zhì)量反饋信息,客戶投訴的分析、處理和風(fēng)險(xiǎn)分析;
(8)上次管理評(píng)審決定的改進(jìn)事項(xiàng)處理結(jié)果及落實(shí)情況;
(9)收集畜產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在組織結(jié)構(gòu)、檢驗(yàn)檢測(cè)范圍、檢驗(yàn)檢測(cè)類型和工作量、資源的變化,以及相關(guān)法律規(guī)定、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)方法及相關(guān)政策要求的變化;
(10)有關(guān)管理體系改進(jìn)的建議;
(11)工作量和工作類型的變化,如市場(chǎng)變化、擴(kuò)大資質(zhì)認(rèn)定范圍需求等;
(12)畜產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室人力資源配備和設(shè)備資源配備的情況,分析未來(lái)檢驗(yàn)檢測(cè)工作對(duì)人力資源、儀器設(shè)備、環(huán)境條件、制度程序的需求;
(13)對(duì)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)人員知識(shí)更新的培訓(xùn)要求和對(duì)新員工的培訓(xùn)考核,相關(guān)會(huì)議中有關(guān)管理評(píng)審議題的研究。
二、管理評(píng)審輸出材料
(1)技術(shù)負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)(包括對(duì)管理體系總體目標(biāo)的實(shí)施情況及其風(fēng)險(xiǎn)分析和趨勢(shì)分析,技術(shù)負(fù)責(zé)人提供);
(2)質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)(質(zhì)量負(fù)責(zé)人提供);
(3)各部門體系運(yùn)行報(bào)告、管理體系改進(jìn)建議和意見(各部門主任提供);
(4)內(nèi)審報(bào)告(包括糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施情況及其有效性的監(jiān)控結(jié)果,質(zhì)量負(fù)責(zé)人提供);
(5)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況和完成情況報(bào)告(包括對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及其風(fēng)險(xiǎn)分析和趨勢(shì)分析,質(zhì)量負(fù)責(zé)人提供);
(6)進(jìn)行的外部評(píng)審結(jié)果及整改結(jié)果報(bào)告(業(yè)務(wù)部門提供);
(7)參加機(jī)構(gòu)間比對(duì)、能力驗(yàn)證的結(jié)果報(bào)告及趨勢(shì)分析(業(yè)務(wù)部門提供);
(8)工作量、工作類型、檢驗(yàn)檢測(cè)方法及其他要求變化情況報(bào)告(業(yè)務(wù)部門提供);
(9)客戶投訴處理和對(duì)檢測(cè)結(jié)果滿意程度的反饋情況(業(yè)務(wù)部門提供);
(10)人員培訓(xùn)總結(jié)(各部門提供年度培訓(xùn)總結(jié)及每次培訓(xùn)記錄,業(yè)務(wù)部門匯總);
(11)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告及管理體系改進(jìn)建議和意見(質(zhì)量監(jiān)督員提供);
(12)對(duì)上一年度管理評(píng)審報(bào)告決議的實(shí)施和驗(yàn)證報(bào)告(技術(shù)負(fù)責(zé)人提供);
(13)其他需要會(huì)議討論的材料。
三、管理評(píng)審的組織實(shí)施
(1)由實(shí)驗(yàn)室最高領(lǐng)導(dǎo)主持評(píng)審工作;
(2)參加管理評(píng)審的各崗位負(fù)責(zé)人員匯報(bào)工作完成情況及對(duì)管理體系的評(píng)價(jià)、改進(jìn)建議;
(3)由實(shí)驗(yàn)室最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理評(píng)審會(huì)議中分析出的主要問(wèn)題做出改進(jìn)落實(shí)的決定。
四、管理評(píng)審的結(jié)論
(1)對(duì)管理體系活動(dòng)的評(píng)價(jià);(2)對(duì)管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的落實(shí)及改進(jìn);(3)對(duì)開展檢驗(yàn)檢測(cè)工作的資源需求;(4)出具管理評(píng)審報(bào)告,經(jīng)畜產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 分發(fā)到最高領(lǐng)導(dǎo)、 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人;(5)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、督促、檢查措施的實(shí)施情況,評(píng)價(jià)措施的實(shí)施效果,并書面報(bào)告實(shí)驗(yàn)室最高領(lǐng)導(dǎo)。
五、建立檔案
業(yè)務(wù)部門對(duì)管理評(píng)審文件、實(shí)施方案、各負(fù)責(zé)人工作報(bào)告、報(bào)告、整改記錄等文件建立檔案。
開展有效的實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審是畜產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行中非常重要的一項(xiàng)工作,對(duì)保持實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn),保證檢測(cè)結(jié)果科學(xué)、公平和公正具有非常重要的作用。